Laboratori
I laboratori Rocca 1794
La dedizione al cliente, durante e dopo l'acquisto, è la garanzia che Rocca 1794 offre alla propria clientela. Assistenza tecnica all'avanguardia per orologeria, gioielleria ed accessori, per veloci e complete risposte alle piccole esigenze del Cliente.
- Assistenza post vendita anche su acquisti non effettuati presso Rocca 1794
- Assistenza diretta o tramite le divisioni tecniche dei Marchi
- Revisioni periodiche, Test di impermeabilità immediato (in alcuni laboratori)
- Catalogo completo di cinturini originali e sostituzione
- Sostituzione pile
- Sostituzione pietre ed incastonature
- Incisioni e personalizzazioni su casse e gioielli
- Infilatura perle
- Pulizia e lucidature
Storica intuizione
Già nell'idea originaria di Alberto Rocca il rapporto con il cliente, durante e dopo l'acquisto, rappresentava il vero valore aggiunto; garantire il valore dell'acquisto, rendendo il prezioso intramontabile ed inalterato nel tempo, tutelandone la trasmissione di generazione in generazione.
Oggi la divisione Post-Vendita della società, sovra-intende l'organizzazione ed il servizio della rete di Laboratori interni, verifica la qualità dei partner esterni, e ricerca sul mercato le soluzioni tecniche ed i software migliori per garantire un servizio impeccabile.
I laboratori Rocca
Nei nostri moderni laboratori, artigiani esperti e competenti garantiscono al Gioiello specifici trattamenti per donargli lunga vita, e all'Orologio di usufruire di una manutenzione altamente professionale. Oltre agli avanzati laboratori interni, Rocca offre in tutto il territorio nazionale un servizio di assistenza completo, in partnership con laboratori esterni autorizzati e le manifatture produttrici.
Check-up
L'orologio, complesso strumento di precisione, necessita di una manutenzione altamente professionale, che ne permetta il funzionamento nel tempo.
Revisioni periodiche, complete ed accurate, con attrezzatura all'avanguardia, tutelano l'elevato numero di componenti racchiusi in uno spazio contenuto, garantendo il funzionamento 24 ore su 24, 365 giorni all'anno.
