Servizi
Rocca 1794 - La cultura del servizio
Cultura del servizio, consolidata in anni di attività e di esperienza, che si esprime in un rapporto unico, oltre che nella professionalità e nella sicurezza dell'acquisto.
Il valore aggiunto offerto da Rocca 1794, è rappresentato dai propri collaboratori e dalla relazione instaurata con ogni Cliente.
Uno staff professionale e disponibile, salotti accoglienti, informazioni tecniche complete, e soprattutto Tempo, per scegliere o farvi consigliare. Perché questo è saper essere Lusso.
- solo concessioni ufficiali ed autorizzate dei marchi distribuiti
- una rete di vendita e di assistenza di primissimo livello
- Certificazione di autenticità e garanzia per ogni acquisto
- Laboratori interni certificati per un'assistenza tecnica continua
- Professionalità e competenza del personale
- Liste nozze e liste battesimo
- Possibilità di accedere a servizi di finanziamento
- Servizio TAX FREE
Check-up
L'orologio, complesso strumento di precisione, necessita di una manutenzione altamente professionale, che ne permetta il funzionamento nel tempo. Revisioni periodiche, complete ed accurate, con attrezzatura all'avanguardia, salvaguardano l'elevato numero di componenti racchiusi in uno spazio contenuto, garantendo il funzionamento 24 ore su 24, 365 giorni all'anno.
Revisione completa:
Una revisione completa garantirà la messa a punto dei diversi elementi dell'orologio, riportandone l'estetica ed ogni singolo meccanismo al momento dell'acquisto. In una revisione completa l'orologio sarà completamente smontato, e saranno effettuate le seguenti lavorazioni:
- Verifica e sostituzione degli eventuali componenti danneggiati
- Lavaggio dei componenti
- Assemblaggio dei componenti
- Lubrificazione del movimento
- Revisione completa del movimento
- Sostituzione delle guarnizioni
- Prova di impermeabilità ad aria
- Controllo finale del funzionamento complessivo con simulazione del movimento umano del polso
- Lucidatura della cassa e del bracciale metallico
Rocca rilascia una garanzia sulla revisione effettuata e l'esito della prova di impermeabilità. Al fine di garantire una lunga vita ed un preciso funzionamento dell'orologio, gli esperti consigliano di effettuare una revisione completa almeno ogni quattro anni.
Test di impermeabilità:
Un orologio può essere impermeabile ai soli spruzzi d'acqua causati dal lavaggio delle mani, fino all'immersione subacquea, passando da sport nautici di superficie o tuffi.
Nel libretto di istruzioni è sempre riportato il grado di impermeabilità garantito dalla casa produttrice. In caso di dubbi è consigliabile rivolgersi ad un punto vendita autorizzato, sempre in possesso delle schede tecniche originali del produttore.
Per qualsiasi tipo di modello è consigliabile effettuare periodicamente una prova di impermeabilità che vi garantirà nel tempo una perfetta tenuta stagna della cassa.
Nel caso di contatto prolungato con acqua o polvere, è strettamente necessario sottoporre l'orologio ad una prova di impermeabilità ad aria almeno una volta l'anno, ad esempio prima delle vacanze estive.
In caso l'orologio necessitasse un intervento tecnico per tornare impermeabile dopo una lunga usura, ad esempio con la sostituzione delle guarnizioni, i laboratori Rocca sono in grado di effettuare un servizio completo.
