Damiani reinterpreta in chiave contemporanea la migliore tradizione classica e crea gioielli raffinati e inediti dedicati a chi ama il design, l’originalità dei modelli e l’essenzialità delle linee. L’unicità di ogni creazione è garantita da questo certificato che ne tutela l’autenticità attestando l’altissima qualità dei materiali utilizzati e assicurando di indossare un gioiello unico.

I gioielli Damiani sono creati per essere indossati tutti i giorni, non solo nelle occasioni speciali, per essere vissuti intensamente e non certo per essere custoditi in cassaforte. Per questo Damiani prevede per tutti i suoi gioielli un certificato di assicurazione del tutto gratuito che tutela l’acquirente per tre anni contro rapina e scippo.

Se acquisti un gioiello Damiani presso uno dei nostri rivenditori autorizzati puoi richiedere il modulo assicurativo direttamente al tuo rivenditore.

Rocca ti ringrazia per il tuo acquisto Damiani e ti informa che qualora il tuo nuovo gioiello dovesse esserti sottratto per effetto o in conseguenza di rapina o scippo, a condizione che tu lo stia indossando al momento dell’evento, riceverai da Damiani un gioiello avente le medesime caratteristiche o, in mancanza, un gioiello del medesimo valore di acquisto di quello sottratto.

1.La presente garanzia:

è personale e quindi valida esclusivamente se al momento dell’evento coperto dalla presente garanzia l’oggetto sia di proprietà e detenuto dall’acquirente o suoi familiari conviventi;

include eventi verificatisi nel Mondo Intero;

è nulla in caso di richiesta falsa e fraudolenta dell’acquirente;

copre i casi di rapina e scippo di gioielli indossati (sono esclusi gli altri casi: furto, smarrimento, ecc.);

per il brand Damiani è valida su gioielli di valore non superiore a EURO 100.000 (centomila euro);

per il brand Salivini è valida su gioielli di valore non superiore a EURO 35.000 (trentacinquemila euro);

per il brand Bliss è valida su gioelli di valore non superiore a EURO 5.000 (cinquemila euro) e su gioelli realizzati completamente in oro con valore non inferiore a EURO 200 (duecento euro).

2.Come attivare il certificato di sostituzione:

IN UNO STORE FISICO MONOMARCA/RIVENDITORE AUTORIZZATO: il certificato di sostituzione potrà essere attivate tramite QR code, che verrà fornito insieme al gioiello al momento dell’acquisto, o tramite il seguente link  www.damianigroupcustomercare.com inserendo nel form online i dati richiesti, entro 30 giorni dalla data dell’acquisto. L’attivazione può essere effettuata autonomamente o tramite il supporto del personale dello store

ONLINE: il certificato di sostituzione potrà essere attivato tramite il seguente link www.damianigroupcustomercare.com, inserendo i propri dati personali e i dati del gioiello acquistato, codice materiale e codice equipment, che possono essere recuperati nella mail di conferma di spedizione.

3.Come inserire una denuncia di sinistro tramite il portale www.damianigroupcustomercare.com

Qualora si verifichi uno degli eventi coperti dal certificato di sostituzione, entro 7 giorni dall’evento a pena di decadenza della validità, l’acquirente dovrà effettuare la denuncia scritta e circostanziata all’Autorità Giudiziaria competente per il territorio in cui è avvenuto il fatto. In seguito, potrà collegarsi alla sua area personale, selezionare la scheda "Denuncia di sinistro" e seguendo i passaggi guidati , potrà inviare in autonomia la richiesta di denuncia. L’esito della richiesta verrà comunicato direttamente da FUNK INTERNATIONAL S.p.A.

Ti ringraziamo per aver scelto un gioiello Damiani, ti suggeriamo di affidarlo periodicamente al tuo gioielliere di fiducia che saprà mantenerne inalterata nel tempo l’originale bellezza. In questo modo, rinnoverai il piacere di indossare un gioiello intramontabile sempre vivo e al massimo del suo splendore.

Il servizio di regolazione della misura consente di adattare la dimensione del tuo anello, del tuo bracciale o della tua collana, allargandoli o riducendoli quando possibile, garantendoti così il massimo comfort e la migliore vestibilità. L’operazione viene eseguita con la massima attenzione e precisione per preservare l’integrità del gioiello.

Condizioni:

•    La prima regolazione è gratuita solo per gli anelli, nei limiti consentiti per mantenere l'integrità e l'armonia del prezioso.
•    Per interventi successivi o per altri gioielli, il servizio è a pagamento.

Rendi veramente unica la tua creazione Damiani con un’incisione speciale! Puoi aggiungere una data, un nome o una frase, in diverse lingue, compatibilmente con lo spazio disponibile e i vincoli tecnici del gioiello.

Condizioni:
•    Il servizio di incisione è sempre gratuito per tutti i gioielli Damiani, senza limiti di tempo.
•    Se acquisti online, puoi inserire la tua personalizzazione direttamente nella pagina prodotto.
•    Se hai già acquistato un gioiello Damiani, puoi rivolgerti a una nostra boutique o contattare il customer service per ricevere assistenza.

La rodiatura è un trattamento che rinnova la lucentezza dell’oro bianco, applicando un sottile strato di rodio attraverso un processo galvanico.

Condizioni:

• Gratuito per fedi e solitari.

• A pagamento per gli altri gioielli.

Per preservare la bellezza del tuo gioiello nel tempo, Damiani ti offre un servizio di ispezione, pulizia e lucidatura. Il trattamento prevede la pulizia a ultrasuoni direttamente in boutique, che restituisce al gioiello il suo naturale splendore.

Condizioni:

• Il servizio è sempre gratuito per tutte le creazioni compatibili con la pulizia a ultrasuoni.

• Se il gioiello presenta una gemma delicata, questa pulizia potrebbe non essere adatta. Il personale di boutique valuterà quindi ogni richiesta e, in caso di intervento più complesso, il servizio potrà essere eseguito da un abile artigiano con un eventuale costo aggiuntivo.

Questo servizio permette di riposizionare le gemme nel castone o di fissare le perle del tuo gioiello. Gli esperti Damiani sono pronti a esaminare il tuo prezioso e valutare il tipo di intervento più adeguato, per garantire un risultato impeccabile. 

Condizioni:

•    Gratuito in caso di difetto di produzione.
•    A pagamento per riparazioni dovute a uso improprio o manomissioni.
•    Altri interventi non ordinari saranno oggetto di valutazione personalizzata e soggetti a prezzo di listino