A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?
La spedizione è gratuita.
COME POSSO VERIFICARE LO STATO DEL MIO ORDINE?
Per verificare lo stato di un ordine o di una spedizione, contatta il customer service al numero verde o via mail.
RIEMPIRE IL CARRELLO MI OBBLIGA ALL'ACQUISTO?
Puoi fare tutte le prove che vuoi e quindi decidere di non concludere il tuo ordine pur avendo inserito prodotti nel carrello.
C'È UN LIMITE ALLA QUANTITÀ DI PRODOTTI CHE POSSO ACQUISTARE ONLINE?
No, non ci sono limiti né per quantità, né per importo.
DOVE POSSO RICEVERE IL MIO ORDINE?
Puoi riceverlo presso l’indirizzo da te indicato (residenza, domicilio o altro luogo indicato)
COME POSSO RESTITUIRE GLI ARTICOLI CHE HO ACQUISTATO?
Puoi leggere le procedure per effettuare un reso, se hai bisogno di ulteriore supporto contatta il nostro customer service.
È POSSIBILE RICEVERE MAGGIORE ASSISTENZA O CONSULENZA PER L'ACQUISTO DI UN PRODOTTO SU ROCCA1794.COM?
Se hai bisogno di assistenza puoi contattare il nostro customer service o scriverci sulla nostra chat online, altrimenti puoi recarti presso una delle nostre boutique.
CHI DEVO CONTATTARE PER EVENTUALI DOMANDE?
Se hai bisogno di assistenza puoi contattare il nostro customer service al numero verde 800001794 o via mail al seguente indirizzo contact@rocca1794.com o scriverci sulla nostra chat online. Puoi anche contattarci tramite WhatsApp al numero +39 0131929858.
GLI OGGETTI CHE HO ORDINATO VERRANNO CONSEGNATI IN UNA CONFEZIONE REGALO?
Tutti i tuoi acquisti su Rocca1794.com vengono consegnati in un raffinato astuccio. Se vuoi fare un regalo speciale, puoi scegliere di spedire il tuo acquisto all’interno di un’elegante gift bag e accompagnare il tuo dono con un biglietto personalizzato scegliendo l’opzione “Confezione regalo” all’interno della pagina del gioiello che desideri. L’opzione confezione regalo non comporta costi aggiuntivi.